Garantia internacional EVGA

[juanblink182]

Buenas gente! acudo a su experiencia ya que estoy gestionando una garantia internacional de EVGA es por una GTX980TI cuando la registre me decia que le quedaban 500 dias y poco por lo cual empece con todo el tema de la garantia, me pidieron la factura y se las mande, confirmaron la llegada de la factura y todo hace 2 dias ya.
Ahora mi pregunta es, alguien tubo alguna experiencia ya con la parte de RMA de EVGA en EEUU? de ser asi me gustaria me comentaran como les fue y cual fue la demora en cada proceso.

Gracias!!!

[MINDZID]

Buenas! Mande un disco ssd a SanDisk a través de EXUR ya que EMC que es con quien trabajo no tiene el servicio de envío, me demoró toda la joda como 20 días

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[juanblink182]

Buenas! Mande un disco ssd a SanDisk a través de EXUR ya que EMC que es con quien trabajo no tiene el servicio de envío, me demoró toda la joda como 20 días

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tienen precios de envio medios en cuenta EXUR? ya que EVGA te recomienda usar DHL y FedEx ese es otro tema a evaluar en cuanto a tiempo de envio- costo

[MINDZID]

Creo que me salió lo mismo que seria traer algo, unos 20 verdes el kg, en mi caso era algo super liviano pero pague como 13 o 14 dolares

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[ShonaZan]

por fedex o dhl te van a sentar en la varita mágica

[jabonloco]

con evga cuando necesite soporte de su rma se portaron 10 puntos
si bien la gestione local, quien me habia vendido la vga no se queriahacer cargo, asi que mail mediante, evga se hizo responsable del arreglo por lo que tuvieron que aceptarme la vga y cambiarla

te recomiendo mandarles mail, preguntando en que anda eso, solo para romperle las bolas y ver si se mueve o no

[juanblink182]

Sabes que estaba viendo eso, son medios quedados, cada vez que les mando mail, me piden algo, factura, mi direccion etc etc.

con evga cuando necesite soporte de su rma se portaron 10 puntos
si bien la gestione local, quien me habia vendido la vga no se queriahacer cargo, asi que mail mediante, evga se hizo responsable del arreglo por lo que tuvieron que aceptarme la vga y cambiarla

te recomiendo mandarles mail, preguntando en que anda eso, solo para romperle las bolas y ver si se mueve o no

[jabonloco]

yo les mande mail y a partir de ahi respondia al mismo, cosa que tuvieran todo ahi nomas
en que va eso?

[juanblink182]

hable por chat con un loco que se puso las pilas, y me genero el ticket el ya que había cruzado 3 mail y nada, ahora ya lo puedo ver y esta en pendiente de aprobación, ahora resta esperar y mandar la mia.

[juanblink182]

ya me salio el envio, mañana voy por exur a ver cuanto me sale porque FEDEX o UPS me sale entre 90 y 140 dolares dependiendo del dia de llegada.

[juanblink182]

Fui por EXUR y me dijeron que no podian mandar esa tarjeta a USA porque el valor de la misma en origen es 650 dolares, les dije que estaba rota e iba a RMA y me dijeron es lo mismo el valor a declarar es ese, tendrias que hacer una exportacion
Me sono medio raro eso, si alguien tiene algun conocido despachante o conoce del tema y me ayuda se agradece.

Buenas! Mande un disco ssd a SanDisk a través de EXUR ya que EMC que es con quien trabajo no tiene el servicio de envío, me demoró toda la joda como 20 días

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[MINDZID]

Fui por EXUR y me dijeron que no podian mandar esa tarjeta a USA porque el valor de la misma en origen es 650 dolares, les dije que estaba rota e iba a RMA y me dijeron es lo mismo el valor a declarar es ese, tendrias que hacer una exportacion
Me sono medio raro eso, si alguien tiene algun conocido despachante o conoce del tema y me ayuda se agradece.

A la miercoles, la verdad que en ese caso no tengo mucha mas información, ya que lo que yo mande valía 100 verdes, que por cierto, para traerlo nuevamente tuve que mandar la boleta de compra, y se me conto como otro envio.

Buena suerte con eso.

[SEndero Luminoso]

Es como funciona (es la ley) y cuando vuelva a entrar tenes que pagar los impuestos correspondientes mas todo el tramite de importación y demás.

[juanblink182]

bueno gente, confirmo lo de EXUR y su cuento hoy me tire hasta GRIPPER me cobraron 58 dolares y demora 3 dias en llegar a EEUU y va con la factura por 650 pegada en la caga, recien a partir de los 1000 dolares paga impuestos para entrar me dijeron los de GRIPPER.

[juanblink182]

Segun los de GRIPPER hasta el año pasado no era asi, si venia de RMA no pagaba, ahora tenes que llamar y ver como justificarlo ya que estaban haciendo la viveza criolla de traer cosas como devoluciones de RMA.

Es como funciona (es la ley) y cuando vuelva a entrar tenes que pagar los impuestos correspondientes mas todo el tramite de importación y demás.

[SEndero Luminoso]

bueno gente, confirmo lo de EXUR y su cuento hoy me tire hasta GRIPPER me cobraron 58 dolares y demora 3 dias en llegar a EEUU y va con la factura por 650 pegada en la caga, recien a partir de los 1000 dolares paga impuestos para entrar me dijeron los de GRIPPER.

Que vos quieras creer y te convenga en tu mente lo que te dicen en Gripper no lo hace real ni lo de Exur un cuento, lo de los 1000 dolares un bolazo enorme igual que lo que te dijeron.

Segun los de GRIPPER hasta el año pasado no era asi, si venia de RMA no pagaba, ahora tenes que llamar y ver como justificarlo ya que estaban haciendo la viveza criolla de traer cosas como devoluciones de RMA.

Evidentemente los de Gripper no saben nada de las leyes...

https://servicios.aduanas.gub.uy/wik...Plusval%C3%ADa,

https://servicios.aduanas.gub.uy/wik...Plusval%C3%ADa,

http://www.dinapyme.gub.uy/en/marco-...ument/id/41401

http://www.aduanas.gub.uy/innovaport...d-2009-075.pdf

Esas son las leyes que aplican a salida a reparar y posterior retorno de mercaderías, siempre tenes que pagar, se tributa sobre costo de reparación, flete y siempre se va necesitar tramites aduaneros. Y si el producto que vuelve no es el mismo, tiene otro numero de serie, es una importación como cualquier otra. No hay ley que ampare por reclamos de garantías en el extranjero ni nada por el estilo en el Uruguay, lo que aplica es todo lo que expuse arriba, si te sirve bien, sino también, se que tengo razón, la ley me da dicha razón.

Todo lo anterior no descarta que tengas suerte, que la aduana no cheque o cualquier otra anomalía, como el hecho de que la tarjeta que tienes es de contrabando y según la ley deberías haber pagado impuestos y demás, pero sin embargo no lo hiciste, esa es la realidad, no un cuentito.

[juanblink182]

Como estamos hoy eh? mediano temperamento....
No entiendo porque esa postura de soy el dueño de la razon, evidentemente algun desequilibrio mental debe haber por esa cabezita para tratar siempre a los usuarios del foro de esa manera cuando a ti nadie te tira la razon a prepos por arriba.
Si bien estoy abierto a comentarios y sugerencia (una de las razones de postear en un foro) no lo estoy con la forma que tu lo haces.
Y aclaro que me tomo el atrevimiento de responderte porque no es la primera vez que leo comentarios de este estilo de tu parte.

Hay algo que se llama amazon global, te doy un ejemplo una notebook Acer de 700 dolares y poco por amazon global me quedo en la puerta de casas en unos 900 imp incluidos, osea 200 dolares de impuestos, no creo que ellos tengan suerte o contrabandeen cosas como tu dices.

Que vos quieras creer y te convenga en tu mente lo que te dicen en Gripper no lo hace real ni lo de Exur un cuento, lo de los 1000 dolares un bolazo enorme igual que lo que te dijeron.


Evidentemente los de Gripper no saben nada de las leyes...

https://servicios.aduanas.gub.uy/wik...Plusval%C3%ADa,

https://servicios.aduanas.gub.uy/wik...Plusval%C3%ADa,

http://www.dinapyme.gub.uy/en/marco-...ument/id/41401

http://www.aduanas.gub.uy/innovaport...d-2009-075.pdf

Esas son las leyes que aplican a salida a reparar y posterior retorno de mercaderías, siempre tenes que pagar, se tributa sobre costo de reparación, flete y siempre se va necesitar tramites aduaneros. Y si el producto que vuelve no es el mismo, tiene otro numero de serie, es una importación como cualquier otra. No hay ley que ampare por reclamos de garantías en el extranjero ni nada por el estilo en el Uruguay, lo que aplica es todo lo que expuse arriba, si te sirve bien, sino también, se que tengo razón, la ley me da dicha razón.

Todo lo anterior no descarta que tengas suerte, que la aduana no cheque o cualquier otra anomalía, como el hecho de que la tarjeta que tienes es de contrabando y según la ley deberías haber pagado impuestos y demás, pero sin embargo no lo hiciste, esa es la realidad, no un cuentito.

[KbZa]

Hay algo que se llama amazon global, te doy un ejemplo una notebook Acer de 700 dolares y poco por amazon global me quedo en la puerta de casas en unos 900 imp incluidos, osea 200 dolares de impuestos, no creo que ellos tengan suerte o contrabandeen cosas como tu dices.

Amazon Global no es suerte ni contrabando, es una importación en modalidad DDP.
Amazon te estima y cobra un impuesto de importación por adelantado (menor al real de URY), y luego ellos mismos se hacen cargo de la diferencia $ en el tramite aduanero una vez llega al país.

En algunas cosas conviene, en otras no.
En el foro mismo hay un topic bien amplio sobre el tema.

Suerte con ese tramite de Gtia, después contanos como te fue.

En mi caso personal hace unos años tuve que tramitar una garantía con EVGA USA con éxito, pero no tuve que hacer envíos en ningún sentido ya que fue con un pariente y vino (a los meses) con un amigo.

[marcevm]

Yo estoy con Sendero, fue lo que te puse en el otro post... que iba a ser complicado la vuelta si se pasaba de los 200 dolares, porque no es lo que te sale, sino lo que vale lo que cuenta. Como también dice Sendero, puede que hagan la vista gorda y vos luego digas "viste que yo tenía razón".
No leí todo el post, pero aveces ha pasado con usuarios que "matan al mensajero" porque no les sirve lo que le dicen, teniendo presente que la persona sólo postea para ayudar.
Pero ta, no somos nosotros los que vamos a estar en aduana para hacer que pagues, sólo te advertimos que averigües bien, o ponele que si es de Amazon le pidas a ellos que paguen los derechos de importación, y ahí estás tranquilo -y que eso lo pidas antes que salga para acá la nueva- (como cuando compraste por amazon global, si es el caso... que amazon pagó todo, y vos a amazon)

[Carlos666]

Mi experiencia:

Por junio del año pasado se me jodió una 970 comprada con factura a mi nombre en Banifox, pero ya no le quedaba más garantía ahí para esa fecha.

El tema era saber si esa gráfica podía ingresar al país como RMA sin pagar impuestos, ya que los había pagado aquí en Uruguay cuando la compré y por ende sería lo lógico.
Otro gallo cantaría si la hubiese comprado afuera e ingresado al país sin los respectivos impuestos, en ese caso obviamente no correspondería. Siempre pensando en lo que "debería ser", aclaro

Llamé a aduana y me respondieron con un tajante NO PUEDE, debe tributar nuevamente por más que sea una RMA y la haya comprado aquí.

Puteadas por medio a la aduana y quedó guardada en un cajón, para algo iba a servir en algún momento, además de pisapapeles xD

Como al mes y medio se me ocurre ( ni me acuerdo como) preguntar por fono en Mbox si podía entrar como RMA usando una franquicia, y me responden que SI.

Pero como quería estar completamente seguro, mando mail para que me quede como prueba ( no sea cosa que dopo me cambien la letra), copy paste:

Hola que tal, hoy en la tarde hice una consulta por la cual me respondieron positivamente, pero para más seguridad me gustaría que me lo confirmaran nuevamente.

El asunto es una RMA en USA de una tarjeta de video la cual compré con boleta en Uruguay, dejó de funcionar y aquí no le queda más garantía, pero el fabricante en USA ( EVGA) me la reemplaza igualmente porque me dió 3 años.

La pregunta fue si podría ingresar al país a través de la franquicia, que ellos me la envíen a mi suite de Miami, pero evidentemente no va a tener una factura de compra sino que dirá "reemplazo de garantía" en la caja.

La chica que me atendió me dijo que no había problema que cuando llegue a Miami les envíe la factura de compra en Uruguay de la misma, que con eso pasaba sin problema

Todo esto es correcto?

y me responden esto:

Buenos días.

Si usted nos envía la factura de la compra que hizo en un principio aquí en Uruguay, la adjuntaremos a su paquete y no tendrá ningún problema

Quedamos a las órdenes

Atte,

Miami Box

Todo salío perfecto, llegó y me la entregaron sin complicación.

La envié por Fedex, 74 verdes me cobraron si mal no recuerdo.

La RMA con EVGA fue rapidísima sin ningún tipo de inconveniente. Es la segunda que tramito, la primera salío e ingresó como la del Kb hace ya unos cuántos años.

No sé si hoy las cosas cambiaron o los courier tiene algún "currito", pero en mi caso todo fue como me informaron en Mbox, por ende si tu factura de compra es de .Uy ( cosa que no me queda clara) está a tu nombre y usás una encomienda tuya, no "deberías" tener problema.

Salu