Problema al conectar laptop a TV por HDMI

Buenas, cómo están?

Compré un tv nuevo y al conectar una laptop por HDMI cada cierto rato la imagen se va a negro por unos segundos, el sonido sale mal o directamente no sale.

El tv es un Samsung CU7000, que tiene imagen 4K. Pensé que el problema era algún tema de compatibilidad con el cable, por lo que compré otro (que dice soportar 4K) pero me pasó lo mismo.

También probé con el cable nuevo como con el viejo con otra laptop, como cambiando de puerto HDMI en el televisor y en ninguno funcionó bien.

En la laptop Windows reconoce la pantalla correctamente con la resolución que corresponde. A veces me la detecta a 30 hz y cambiándosela a 60 el problema se mantiene.

Si a alguien se le ocurre alguna idea les agradezco porque me está volviendo loco el tema.

99% seguro es el cable. No has embocado un cable HDMI 2.0.
Si no aclara lo contrario, seguramente es un cable HDMI 1.4 que da 4K pero a 30 Hz.
Si lo ponés a 60 Hz empezás a tener dessincronización y las cosas que estás describiendo.

Salvo que el cable salga 50 pesos y este oxidado, dudo que sea 1.4. HDMI 2.0 esta desde el 2013. Yo he comprado los cables mas berretas del universo y bancan 4K@60hz. Tendria que ser tremendo hijo de puta el vendedor, de tener stock de 1.4 todavia.

Probaste con algun otro dispositivo que no sea esa laptop?

No sé si por 1.4 o por berreta, pero me pasó lo mismo con un amigo que se compró una tele LG y también, con la PC en 4K@60 le tiraba tares de pantalla negra cada tanto.
Le dije que probara a 30 Hz y no le pasó más.
Le compré un cable bueno y listo el pollo.

Cita:

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Iniciado por Master of the Wind

Salvo que el cable salga 50 pesos y este oxidado, dudo que sea 1.4. HDMI 2.0 esta desde el 2013. Yo he comprado los cables mas berretas del universo y bancan 4K@60hz. Tendria que ser tremendo hijo de puta el vendedor, de tener stock de 1.4 todavia.

Probaste con algun otro dispositivo que no sea esa laptop?

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Probé con otra laptop y pasó lo mismo. En los puertos probé con otras cosas como un Chromecast y el decodificador del cable y ahí funciona bien. Claramente es un tema del cable.

Por el comentario de @uKER terminé comprando un cable de 2.1 en Mercadolibre, que fue de los pocos que aclaraban qué era. Cuando me llegue les cuento si funcionó.

En chromecast y el deco tambien van a 4k@60hz?